要求懂电脑基础操作，能吃苦耐劳，服从安排，新手可培训。客服专员岗位职责和任职要求岗位职责：1.负责客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；2.负责客户信息管理，包括客户档案、客户反馈等信息的收集、整理、分析和归档；3.负责客户服务质量的监督和改进，提高客户满意度；4.协助上级领导完成其他相关工作。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解答客户问题；2.具备较强的团队合作精神，能够积极配合其他部门完成工作；3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识；4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意见和建议；5.具备良好的心理素质，能够承受工作压力，保持良好的工作状态。以上是客服专员岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。
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客服专员
3000-4000元
河池市
I
学历不限
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1人
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发布时间：16分钟前
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职位描述
要求懂电脑基础操作，能吃苦耐劳，服从安排，新手可培训。
客服专员岗位职责和任职要求
岗位职责：
1.负责客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；
2.负责客户信息管理，包括客户档案、客户反馈等信息的收集、整理、分析和归档；
3.负责客户服务质量的监督和改进，提高客户满意度；
4.协助上级领导完成其他相关工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解答客户问题；
2.具备较强的团队合作精神，能够积极配合其他部门完成工作；
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识；
4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意见和建议；
5.具备良好的心理素质，能够承受工作压力，保持良好的工作状态。
以上是客服专员岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。
公司信息
工作地址

河池金城江区申通快递(广西河池公司)1-4号门面

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企业信息
广西祺本汽车销售服务有限公司
性质
未融资
行业
互联网/IT/电子/通信
规模
20人以下
地址
广西壮族自治区河池市市辖区百旺开发区金水二级路南侧(百旺加油站斜对面）
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投递人数
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